Il effectue entre autre, et de façon non limitative les tâches suivantes :
- Crée méthodiquement des circuits journaliers de transport en fonction des spécifications particulières de chaque usager et des règles et procédures du service;
- Prépare et expédie les feuilles de route aux transporteurs, assure le suivi avec les personnes responsables chez les transporteurs;
- Optimise et revoit en continu chacun des circuits;
- Vérifie les feuilles de route complétées par les transporteurs;
- Reçoit et collige l’information relative aux différentes demandes provenant des partenaires (Agence métropolitaine de Transport (AMT), ministère des Transports du Québec (MTQ), Conseil régional de transport de Lanaudière (CRTL), etc.;
- Analyse les données et les informations transmises par les conducteurs et apporte les modifications lorsque nécessaire (temps de parcours, trajet, etc.);
- Reçoit et collige les plaintes et/ou commentaires des usagers et assure le suivi auprès des instances concernées;
- Vérifie les informations sur les sites internet relativement à l’offre de service du transport adapté et assure le suivi auprès de la direction transport pour que les modifications soient apportées;
- Reçoit les appels téléphoniques, informe la clientèle, note les réservations, les commentaires, les plaintes des usagers du transport adapté et saisit les informations dans le système informatique et/ou formulaires prévus à cette fin;
- Effectue toute autre tâche connexe à sa fonction.
- Diplôme d’études collégiales en logistique du transport
- Une année d’expérience minimum en relation avec les tâches à exercer
Habiletés particulières :
- Habileté d’organisation et de planification;
- Aptitude à travailler sous pression avec des échéanciers quotidiens;
- Aptitude pour le travail en équipe;
- Habileté au niveau de la communication;
- Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise, un atout;
- Expérience avec les personnes à mobilité réduite, un atout ;
- Connaissance du territoire de la MRC Les Moulins, un atout;
Connaissance du logiciel de gestion du transport « Parcours », un atout
La MRC Les Moulins offre une gamme d’avantages sociaux et la rémunération sera établie conformément à la grille salariale en fonction de l’expérience et du profil académique.
MRC de Les Moulins
710, boulevard des Seigneurs, 2e étage, B.P. 204
Terrebonne Québec
Canada J6W 1T6
Horaire de travail:(34 heures/semaine) Lundi au jeudi : 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 Vendredi : 8h00 à 12h00 Conditions particulières: Horaire de travail sujet à modification selon les besoins du service Le service de répartition est maintenu durant la période des Fêtes Date limite pour la réception des candidatures (courrier, courriel, télécopieur): Mercredi 22 octobre 2014 à 16h30. Téléphone : 450 471-9576, poste 232 Télécopieur : 450-471-8193 Courriel : info@mrclesmoulins.ca Nous remercions tous les candidats (es) pour l’intérêt démontré, mais seules les personnes dont la candidature aura été retenue, seront contactées.
