Pour son Service de police, la Ville de Laval est à la recherche d’un :
Aide technique – Systèmes d’information
(Poste permanente)
Les défis qui vous attendent :
Vous devez assurer un soutien technique en matière de téléphonie, de systèmes d’information (CRPQ, CIPC, etc.) et de support bureautique (logiciel, équipement, interface entre autres).
Principales responsabilités :
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Rencontre les usagers pour identifier et valider leurs besoins bureautiques, prend connaissance des équipements et systèmes en place (Câblage, équipement, logiciel, liens disponibles) et recommande les modifications, les adaptations et/ou les corrections à apporter.
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Rencontre les usagers pour identifier et détailler leurs besoins en matière de téléphonie et recommande les modifications, les adaptations et/ou les corrections à apporter aux systèmes en exploitation.
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Coordonne au besoin les ressources (fournisseurs, matériel, autres services) afin d’offrir un service ou de répondre à un besoin.
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Rencontre les usagers pour identifier leurs besoins relativement aux tableaux de bord de gestion; participe à l’élaboration ou à l’actualisation des tableaux de bord de gestion à partir des informations contenues aux fichiers du CRPQ et en effectue l’implantation (formation, information, installation).
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Prépare les documents de support nécessaires aux présentations audio-visuelles à l’aide des logiciels appropriés et opère, au besoin, les divers équipements lors des présentations effectuées par des membres du Service.
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Communique avec les représentants de compagnies de téléphone en vue d’obtenir les services et les installations nécessaires aux activités du Service.
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Reçoit les demandes d'accès à certaines informations du CRPQ et les transmet par courrier électronique au CRPQ lorsqu'elles sont conformes aux pratiques usuelles ou aux normes établies et soumet tout cas litigieux à son supérieur.
Le profil recherché :
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Posséder minimum un DEP en soutien informatique ou l’équivalent;
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Posséder dix-huit (18) mois d’expérience pertinente à la description du poste, et plus particulièrement en :
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soutien informatique,
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analyse de besoin de clients,
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configuration/utilisation de systèmes de sécurité (accès, production de rapports, visionnement, etc.),
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téléphonie cellulaire,
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l’utilisation des fonctions avancées de tableurs (Excel),
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coordination d’activités (ressources, projets de courtes échéances),
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expérience de travail avec des fournisseurs externes, et
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formation d’usagers.
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Posséder des habiletés à communiquer efficacement en français, tant verbalement que par écrit
Voici ce que nous vous offrons :
- Poste permanent avec une gamme complète d’avantages sociaux
- Salaire de base concurrentiel variant de 39 193,72 $ à 60 298,03 $ / année
- Un horaire de travail de 4 jours semaine (33 heures) permettant de concilier travail et vie personnelle;
- Un régime de retraite très intéressant
- Possibilité d’un plan de carrière
- Un lieu de travail facilement accessible et un stationnement gratuit.
Pourquoi choisir la Ville de Laval ? Parce que nous pouvons vous offrir, en plus des défis que présente la troisième plus grande ville du Québec, des conditions de travail concurrentielles, mais surtout une qualité de vie vous permettant de mieux concilier travail et vie personnelle.
Prenez part au changement dès maintenant et postulez en ligne avant le 3 juin 2016 en vous rendant au : www.laval.ca.
La Ville de Laval applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.
