Nous sommes à l’ère du Savoir. Les choix stratégiques consistent à créer, exploiter et maintenir un portefeuille de connaissances qui assurent à l’organisation une pérennité et un avantage concurrentiel.
Le départ des baby-boomers, les mutations internes, la pénurie de main d’œuvre qualifiée et l’augmentation du renouvellement du personnel sont parmi les principaux facteurs qui impactent la mémoire organisationnelle par la disparition de connaissances vitales.
Il est donc devenu primordial pour l’organisation de mettre en œuvre les moyens nécessaires afin d’identifier le patrimoine de connaissances, la manière de le documenter et de le transférer.
Objectifs
À la fin de cette formation, la personne participante sera capable:
- D’identifier les facteurs qui impactent le patrimoine des connaissances de l’organisation;
- Comprendre et expliquer une démarche-type permettant de freiner la déperdition des connaissances dans l’organisation;
- Repérer les causes de la déperdition des connaissances d’une organisation et comprendre les limites des solutions retenues;
- Repérer les différents modèles pour expliciter et documenter des connaissances tacites;
- Comprendre les différents modes de transfert des connaissances.
Public cible
Responsables du développement stratégique et de direction opérationnelle, responsables en ressources humaines et de formation, ingénieurs, gestionnaires et entrepreneurs.
Université de Sherbrooke 2500, boul. de l'Université Sherbrooke Québec Canada J1K 2R1
