RIMEmplois offre d'emploi: Agent(e) de réclamations
Le jeudi 19 juin 2025
Bulletin RIMEmplois

Agent(e) de réclamations

Organisation:
Ville de Laval
Région de travail:
Laval
Fin du concours:
Le dimanche 3 mars 2019
Attention, cette offre d'emploi est échue
Type du poste:
Temporaire
Catégorie d'emplois:
Postes techniques
Description
 

Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de carrière, vous ferez partie d’une grande organisation publique à dimension humaine.
 

Pour son Service des affaires juridiques, Ville de Laval est à la recherche d’un :

 

AGENT(E) DE RECLAMATIONS

(Poste temporaire)

 

Les défis qui vous attendent :

 

Sous l’autorité du supérieur immédiat, le titulaire enquête et négocie le règlement des dossiers de réclamations pour dommages corporelles, matériels et moraux dans lesquelles la Ville est impliquée. Il établit la valeur des réclamations, détermine la responsabilité de la Ville et recommande un règlement à son supérieur. De plus, il procède au recouvrement des sommes dues pour dommages subis par la Ville.

 

Plus spécifiquement :

 

  • Reçoit, enquête, assure le suivi et négocie les dossiers de réclamations pour  dommages corporelles, matériels et moraux, dans lesquelles la Ville est impliquée et soumet un rapport à son supérieur.

 

  • Communique avec les réclamants, assureurs et témoins afin d’obtenir leurs versions des faits entourant  l’événement pour lequel la municipalité a été mise en demeure.

 

  • Rencontre, à l’occasion, les réclamants, les témoins, les experts externes et le personnel interne impliqué pour recueillir les faits, circonstances et documents relatifs à une réclamation.

 

  • Obtient et analyse les documents nécessaires à l’étude du dossier, dans le but d’établir si la municipalité est responsable de la faute qui lui est reprochée, notamment, rapports internes ou externes, rapports d’experts, photographies, plans, etc.

 

  • Rédige des projets de communications à être soumis aux autorités de la Ville ainsi que des recommandations de paiements et les remet à son supérieur pour approbation.

 

  • Prépare les documents, fait le suivi des dossiers et fait les représentations à la cour au nom de la Ville pour les dossiers judiciarisés à la division des petites créances de la Cour du Québec.

 

Recouvre les sommes dues pour dommages subis par la Ville et impliquant la responsabilité d’autrui

Exigences

Le profil recherché :

 

  • DEC en assurances et en services financiers ou équivalent

  • Doit posséder le titre PAA (prof. en assurance agréé)

  • Posséder minimum deux (2) années d’expérience pertinente en règlement de sinistres

Salaire et avantages

La Ville de Laval est continuellement à la recherche de professionnels compétents et dynamiques qui désirent se joindre à une organisation entreprenante.  La Ville s’engage à vous offrir un milieu de travail stimulant !  Si ce défi vous intéresse, postulez en ligne, avant le 3 mars 2019 sur CVLaval au : www.laval.ca

 

La Ville de Laval applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

 

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