RIMEmplois offre d'emploi: Chef de section - SCAU 911
Le mercredi 18 juin 2025
Bulletin RIMEmplois

Chef de section - SCAU 911

Organisation:
Ville de Terrebonne
Région de travail:
Lanaudière
Fin du concours:
Le mercredi 10 mai 2023
Attention, cette offre d'emploi est échue
Type du poste:
Temporaire
Catégorie d'emplois:
Postes cadres
Description
La Ville de Terrebonne, employeur de choix, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant près de 121 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec.

 

Les projets remplis de défis vous allument? Joignez sans tarder notre équipe stimulante et contribuez à bâtir un milieu de vie de qualité en posant votre candidature pour le poste de :

 

CHEF DE SECTION, SCAU 911
REMPLACEMENT TEMPORAIRE À TEMPS COMPLET – 1 AN
DIRECTION DE LA POLICE

Relevant du directeur adjoint, division surveillance du territoire, le titulaire assume les principales responsabilités suivantes:

 

  • Assurer, en collaboration avec les gestionnaires du service, le soutien dans les domaines des ressources financières, humaines et matérielles ainsi que le soutien administratif aux unités organisationnelles;
  • Assurer la mise en œuvre des politiques et procédures de sa section;
  • Participer au budget annuel et des projets de la section;
  • Développer, implanter et mettre à jour des mesures d'évaluation relatives aux résultats recherchés dans sa section;
  • Rendre compte des résultats de sa section à sa direction;
  • Coordonner l'organisation du travail au sein de sa section et gérer le personnel sous sa responsabilité en conformité avec les régimes de conditions de travail en vigueur;
  • Participer aux embauches de sa section;
  • Mettre en œuvre les moyens d'action pour mobiliser et atteindre les objectifs;
  • Assurer les activités de développement et de planification de la main d’œuvre de la section;
  • Assurer le respect des normes de santé, sécurité au travail;
  • Superviser et contrôler les opérations reliées au SCAU 911, les Chefs d’équipes et les répartiteurs dans l’exécution de leur travail. Observer directement leurs interventions et les guider au besoin;
  • Être responsable de la gestion du SCAU 911 et des SSAU police, incendie et ambulance;
  • Superviser et contrôler les activités administratives de sa section et assurer la gestion de l’équipe du secrétariat pour la direction;
  • Responsable d’assurer un contrôle de la qualité du service offert aux citoyens et de prendre les actions nécessaires afin de respecter les normes établies;
  • Responsable d’assurer le contrôle de la qualité des données du CRPQ, du traitement des appels et des enregistrements;
  • Administrer la paie selon les horaires de travail et les programmes de vacances et tenir les registres afférents;
  • Procéder à la coordination, l’application et le suivi des activités de formation et d’assiduité au travail des personnes de la section;
  • Voir à l’application et à la rencontre des normes 911 en vigueur et au respect des exigences de la Loi 82;
  • S’assurer du respect des ententes intervenues avec les villes partenaires concernant le service centralisé d’appels d’urgence 911 et les services secondaires;
  • Assurer la surveillance des détenus à l'aide des systèmes audiovisuels;
  • Être responsable de l'accueil du public;
  • Assurer la gestion des alarmes du territoire;
  • Responsable de l'administration des systèmes de communications et d'information;
  • Participer au développement et au maintien des technologies de l’information au SCAU 911;
  • Optimiser les méthodes, outils et équipements de travail au sein de la section.
Exigences
  • Certificat universitaire en ressources humaines ou dans un domaine compatible avec la fonction;
  • Posséder une expérience minimale de trois (3) à cinq (5) ans dans des fonctions similaires (Toute autre combinaison d’expérience et de scolarité jugée pertinente et équivalente pourra être considérée);
  • Expérience en gestion de personnel en milieu syndiqué;
  • Connaissance des enjeux reliés aux opérations d'un service de sécurité publique;
  • Maîtrise des systèmes utilisés en centre d’appels d’urgence.

 

APTITUDES ET HABILETÉS :

  • Sens client;
  • Collaboration;
  • Profondeur d’analyse;
  • Gestion des processus;
  • Agilité;
  • Gestion du stress;
  • Rigueur;
  • Flexibilité interpersonnelle;
  • Capacité à motiver;
  • Suivi des indicateurs.
Salaire et avantages

L’échelle salariale annuelle de cet emploi se situe entre 96 863$ et 115 660$.

Adresse où postuler
Pour soumettre votre candidature, vous devez postuler en ligne en accédant au site internet de la Ville de Terrebonne au www.ville.terrebonne.qc.ca/carrieres.

Nous vous remercions de votre intérêt, mais veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.
Autre info
La Ville de Terrebonne souscrit au principe d’égalité en emploi et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature.