RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
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Effectuer la prise des appels téléphoniques et la réception des courriels du service en provenance de l’extérieur, répondre à certaines interrogations et en assurer le suivi;
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Effectuer la réception des demandes de permis, valider que celles-ci soient complètes et en assurer le suivi auprès des demandeurs;
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Émettre certains permis et certificat d’autorisation;
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Procéder à la numérisation de certains documents;
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Effectuer la réception des demandes d’inscriptions aux divers programmes d’aide financière relavant du service, valider que celles-ci soient complètes, en assurer le suivi et effectuer les mises à jour des bases de données;
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Effectuer de la prise de rendez-vous par téléphone ou par courriel;
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Assurer le suivi, à l’interne, des permis émis et en effectuer le classement;
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Effectuer tout autre travail connexe demandé par ses supérieurs.
EXIGENCES
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Diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) en secrétariat ou autres formations jugées pertinentes;
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Une année d’expérience pertinente;
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Maîtrise des logiciels de la suite Office;
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Maîtrise du logiciel Accès Territoire, un atout;
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Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit.
APTITUDES
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Faire preuve d’un grand sens de la confidentialité;
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Sens de l'organisation et gestion des priorités;
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Faire preuve de discrétion et rigueur;
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Bon esprit d’équipe et de synthèse;
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Sens aigu du service à la clientèle.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Salaire horaire : 24,21 $ à 33,90 $
Horaire : 34 heures / semaine du lundi au vendredi midi
Poste temporaire avec possibilité de permanence dans l'organisation
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AVANTAGES OFFERTS
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Horaire de travail flexible de 4 jours et 1/2 par semaine avec possibilité de télétravail;
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Banque de congés avantageuse;
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Plusieurs fériés au courant de l'année et l'équivalent d'une semaine de congé payé durant la période de Noël;
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Possibilité de grandir au sein de l'organisation.
614 boul. Manseau, Joliette
