Description
Sous l’autorité du directeur général, le titulaire du poste a la responsabilité d’accueillir, et d’informer les citoyens et visiteurs. Tout en assurant l’accueil et le service à la clientèle auprès des citoyens, il apporte un support administratif général à l’ensemble des services de la municipalité et plus particulièrement auprès du service des travaux publics et du service de l’administration et des finances en ce qui a trait à la taxation et à la perception.
Il veille à assurer le classement des documents selon le plan de classification et le plan de conservation de la Municipalité.
Le titulaire du poste peut être appelé à encaisser les sommes d’argent payées à la municipalité en acquittement de comptes divers et assure le service à la clientèle en matière de taxation et perception.
Sommaire des tâches
- Accueillir les gens qui se présentent à la municipalité et répond aux questions (ou plainte de 1er niveau) usuelles en matière municipale
- Enregistrer les plaintes et requêtes via le logiciel Accès cité territoire, volet « qualité des services » et en assure le suivi
- Agir comme personne-ressource pour le suivi des diverses requêtes ou plaintes concernant le service des travaux publics et collaborer au traitement de celles-ci et effectue à cet effet des suivis auprès des citoyens ou autre partie prenante externe
- Collaborer à l’entrée de données dans le cadre de l’élaboration du calendrier des opérations et de leurs suivis
- Assurer la gestion du courrier : réception, expédition, tri journalier, accusé de réception des livraisons
- Répondre aux appels des citoyens et, au besoin, les rediriger vers les personnes-ressources, par conséquent, doit avoir une bonne connaissance de l’environnement municipal
- Classer les correspondances ou tout autre document selon les procédures en vigueur
- Rédiger des correspondances officielles selon des modèles de lettres préétablies
- Participer à des rencontres dans le but d’en rédiger les procès-verbaux
- Récolter, traiter, compiler et vérifier toutes sortes de documents administratifs
- Faire de la mise en page de documents
- Compléter des photocopies
- Voir aux achats de matériel de bureau pour l’administration et en assurer l’inventaire
- Utiliser le plan de classification ainsi que le calendrier de conservation permettant l’identification, l’indexation, la codification, le classement de documents selon les normes établies
- Préparer ou participer à la préparation du contenu des boîtes en vue de leur transfert au dépôt des documents semi-actifs, aux archives, en épurer le contenu, identifier, classer les dossiers et les documents; valider les formulaires de transfert
- Vérifier la conformité des boîtes, ranger et classer les boîtes selon les adresses de conservation attribuées en fonction du système établi; Assurer l’archivage des documents ayant une valeur permanente dans le cadre des directives en vigueur à la municipalité
Volet taxation et perception
- Effectuer l’encaissement des diverses recettes
- Balancer l’argent en caisse et préparer les dépôts pour envoi à l’institution financière de la municipalité, de même que les rapports de suivi requis par son supérieur immédiat
- Recevoir et enregistrer quotidiennement, à l’aide d’un logiciel, le paiement des diverses taxes et tous les autres revenus de la municipalité
- Effectuer le suivi des dossiers en retard de paiement ou en recouvrement
- Faire la mise à jour des informations dans le logiciel de taxation
Autres
- Effectue toute autre tâche que lui confie son supérieur immédiat ou visant à répondre aux attentes particulières pouvant lui être signifiées par ce dernier
Exigences
Compétences recherchées
- Connaissance du milieu municipal
- Habiletés de communication
- Sens de l’écoute
- Souci du détail
- Maîtrise du français écrit
- Sens aigu du professionnalisme et du service à la clientèle au moment de traiter avec les clients externes
Exigences
- Diplôme d’études secondaire complété
- Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire
- Connaissance informatique intermédiaire pour la famille de logiciel Office
- PG : Accès cité territoire et taxation
- Langue parlée et écrite : français
Salaire et avantages
Horaire de travail :
35 heures, soit du lundi au jeudi de 8h à 16h30 et le vendredi de 8h à 12h.
Statut : Permanent temps plein
Salaire et avantages sociaux en fonction de ce qui est établi à la convention collective.
Échelle 2026 : 26.74 $/h à 31.47 $/h
Adresse où postuler
Courriel: reception@les-coteaux.qc.ca
Autre info
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel au plus tard le 5 juin 2026, à reception@les-coteaux.qc.ca.
Seules les candidatures retenues seront contactées.
Seules les candidatures retenues seront contactées.
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