Fort de son expérience comme enseignant universitaire et directeur général municipal, le formateur sera en mesure de vous expliquer en quoi cette approche est pertinente dans votre milieu, peu importe la taille de l’organisation.
Plan de formation
– Introduction aux fondements du Lean Management & Six Sigma ;
– Présentation des outils de résolutions de problèmes avec des cas types dans le secteur municipal – Diagramme d’Ishikawa, Tableau de bord de gestion – A3 et/ou DMAIC, soit par Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer puis Contrôler ;
– Exercices de résolutions de problèmes ;
– Présentation de la méthode d’alignement stratégique par l’outil Hoshin Kanri & l’outil PDCA/ Roue de Deming ;
-Présentation de l’outil 5S applicable dans l’organisation municipale.
Association des directeurs municipaux du Québec (ADMQ) 400, boul. Jean-Lesage, Hall Est, bureau 535 Québec Québec Canada G1K 8W1
