Service à la clientèle
- Accueillir les visiteurs qui se présentent à l’hôtel de ville ;
- Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone ou par courriel, diriger les demandes aux personnes concernées ou prendre les messages au besoin ;
- Fournir aux contribuables les renseignements relatifs à la perception, l’évaluation foncière et la taxation, et effectuer les recherches nécessaires ; Répondre aux questions des utilisateurs du portail Voilà! Taxation ;
- Effectuer les recherches d’adresse des contribuables.
Perception et facturation
- Effectuer l’encaissement des paiements (argent comptant, carte de débit, carte de crédit, paiements en ligne) et assurer la facturation appropriée ;
- Tenir à jour les registres des chèques postdatés et des créanciers hypothécaires ; procéder à leur encaissement à l’échéance, selon les procédures en place ;
- Assurer le suivi des comptes en souffrance et effectuer les ajustements requis aux états de compte des contribuables ; Émettre, au besoin, des notes de crédit pour les comptes clients divers ;
- Identifier et analyser les paiements de taxes en trop, et traiter les remboursements, si nécessaire ;
- Maintenir à jour la base de données des contribuables dans le logiciel comptable (changements d’adresse ou de propriétaire) ;
- Saisir et enregistrer les informations issues des actes notariés ;
- Transmettre à la MRC, sur une base mensuelle, les changements relatifs aux adresses, propriétaires, subdivisions, corrections mineures et actes notariés ;
- Effectuer mensuellement la conciliation des auxiliaires avec le grand livre ;
- Gérer et concilier la petite caisse ;
- Assurer le suivi des dossiers en défaut de paiement de taxes.
Tâches administratives
- Procéder à l’envoi des factures, états de compte et autres documents destinés aux contribuables ;
- Classer, suivre et maintenir à jour les dossiers et documents selon les procédures et le système de classification en vigueur ;
- Collaborer avec les autres services municipaux et répondre à leurs demandes d’information ;
- Offrir un soutien administratif général au département des finances ;
- Veiller au respect des politiques internes, des procédures administratives ainsi que des lois et règlements applicables en matière de finances publiques.
La personne titulaire peut être appelée à effectuer toute autre tâche connexe, à la demande de son supérieur immédiat. Cette description n’est pas exhaustive, mais reflète les principales fonctions associées à l’emploi.
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en comptabilité, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Expérience
- Minimum de 3 ans d’expérience pertinente, idéalement dans le milieu municipal (atout).
Connaissances
- Connaissance générale des processus et pratiques comptables usuels reliés aux comptes à recevoir ;
- Capacité d’accomplir les tâches normalement reliées à un service des finances ;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams) avec habiletés à naviguer dans différents univers informatiques ainsi que connaissance des logiciels SFM de PG Solutions (un atout) ;
- Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et en rédaction. Anglais (un atout).
Compétences et qualités personnelles
- Capacité d’analyse et de synthèse ; Résolution de problèmes ; Communications interpersonnelles ;
- Savoir transmettre de l’information ; Rigueur, gestion du stress et des priorités ;
- Être une personne organisée, structurée et en mesure de gérer divers dossiers simultanément dans les délais prescrits ;
- Favoriser le travail d’équipe et faire preuve d’initiative ;
- Éthique, courtoisie, discrétion et sens du service à la clientèle.
- La semaine régulière - 35 heures du lundi au jeudi de 8 h30 à 17 h et vendredi de 8 h à midi
- Taux horaire débutant à 31.65 $
490, rue Principale, Saint-Donat (Québec) JOT 2C0







