Description
Le médiateur ou la médiatrice est responsable de l’ensemble du cycle de l’expérience visiteur : accueillir les visiteurs, animer les activités de médiation culturelle et assurer un service à la clientèle de qualité. Il ou elle contribue également aux opérations quotidiennes du musée, incluant la vente en boutique, le soutien administratif et la recherche documentaire.
Sous la supervision du responsable de la médiation et des services au public, la personne titulaire du poste doit :
Accueil et services au public :
- Accueillir les visiteurs et percevoir les frais d’admission;
- Répondre aux demandes d’information en personne, par téléphone ou par courriel;
- Contribuer à la gestion des réservations des activités de médiation;
- Veiller à la sécurité du public et des expositions.
Médiation :
- Effectuer de la médiation culturelle et patrimoniale lors de visites, d’ateliers éducatifs et d’évènements grand public;
- Participer à l’élaboration de contenus et scénarios de médiation;
- Animer les activités hors murs et les camps de jour spécialisés.
Opérations et administrations :
- Effectuer la vente des articles et soutenir la gestion courante de la boutique et de la billetterie;
- Effectuer des tâches de recherche documentaire;
- Assurer l’entrée de données, la mise à jour des statistiques et diverses tâches connexes.
Exigences
Formation
- Étude en archéologie, en anthropologie, en muséologie, en action et animation culturelle ou dans un autre domaine jugé connexe.
Expérience
- Expérience en service à la clientèle;
- Expérience en médiation.
Compétences et aptitudes :
- Excellente capacité de vulgarisation;
- Aisance à communiquer avec divers publics;
- Dynamisme, créativité et sens de l’organisation;
- Capacité à travailler en équipe;
- Excellente maîtrise du français oral et écrit;
- Bonne maîtrise de l’anglais oral;
- Connaissance du milieu archéologique ou muséal (un atout).
Salaire et avantages
Lieu du poste : 214, rue Saint-Ignace à La Prairie | archeomusee.ca
- Dimanche au samedi
Détails du poste
- Horaire variable de 35 heures par semaine
- Être disponible pour travailler les fins de semaine
- Salaire : 23,89 $/heure
Adresse où postuler
Courriel: cv@roussillon.ca
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