- Répondre aux appels téléphoniques, courriels et télécopies et assurer un service à la clientèle au comptoir sur les règlements municipaux et relatifs à l’urbanisme;
- Traite les demandes des citoyens (permis, certificats, requêtes, plaintes, renseignements), effectue des recherches dans les règlements d’urbanisme et autres règlements municipaux ou les référés à l’inspecteur municipal attitré au dossier;
- Réalise des recherches dans les dossiers de propriétés et reçoit les demandes d’accès à l’information, fait les suivis nécessaires et met à jour le tableau des demandes;
- Intervient dans le processus de demande de permis et de certificat d’autorisation et émet certain permis;
- Assiste le citoyen dans le processus de demande de permis et certificats et en assure le suivi;
- Informe le requérant de l’approbation des permis et certificats et procède à la facturation;
- Effectue le suivi de la réception des certificats de localisation et des formulaires (pyrite etc.) lorsque requis;
- Clôture les dossiers mensuels dans le logiciel de permis, et produits des rapports statistiques;
- Gère les dépôts de garanties monétaires, chèques pour dérogations mineures et autres paiements;
- Classe et maintien à jour les dossiers de permis et de propriété;
- Complète et vérifie les demandes de modification à l’évaluation suite à l’émission d’un permis et en fait le suivi avec le service d’évaluation de l’agglomération;
- Met à jour les informations relatives aux adresses civiques et les numéros de logements et voit à transmettre l’information aux parties prenantes;
- Prépare et assure le suivi des constats d’infraction émis par les inspecteurs et fait le suivi auprès du huissier et de la cour municipal;
- Vérifie les quantités de matériel de bureau ou d’équipement; prépare les demandes visant leur renouvellement et s’assure d’avoir le matériel et les outils nécessaires pour les nouveaux employés;
- Effectue le classement de divers documents communs au service, tels que correspondance, rapports, plans, tient à jour le système de classement;
- Vend les vignettes de stationnement et tient à jour le registre de distribution.
Cette description n’est pas limitative; elle contient les éléments principaux à accomplir. La personne peut être appelée à s’acquitter de toute autre tâche connexe demandée par son supérieur; les tâches demandées n’ont pas d’effet sur l’évaluation.
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en technique d’aménagement et d’urbanisme, diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou tout autre diplôme connexe en urbanisme;
- Deux (2) à trois (3) années d’expérience pertinentes à la fonction;
- Bonne connaissance du fonctionnement municipal;
- Connaissance des règlements, lois et ordonnances concernant la construction et le zonage, un atout;
- La réussite d’un test de connaissances (60%).







