Description
Sous la responsabilité de la direction des Services aux communautés, la personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la gestion opérationnelle du service. Elle assure le transport adapté et collectif au sein des municipalités membres en répondant aux usagers, en traitant les réservations et en collaborant avec les partenaires. Elle est responsable de la planification logistique des trajets et veille à la qualité du service. Elle collabore également avec la personne à la coordination de la mobilité durable dans le cadre de projets spéciaux.
Responsabilités :
- Assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux demandes des usagers, des municipalités et des partenaires;
- Recevoir, traiter et assurer le suivi des réservations, des annulations, des demandes d'adhésion et des dossiers des usagers;
- Planifier et coordonner la logistique quotidienne des déplacements en collaboration avec le fournisseur de transport afin d'optimiser les trajets;
- Effectuer la saisie, la validation et la mise à jour des données ainsi que la préparation des documents nécessaires aux opérations;
- Effectuer la vente de titres de transport, percevoir les paiements et assurer le soutien administratif du service;
- Soutenir la coordination dans la réalisation de projets, d'activités de promotion et de toute autre tâche contribuant au bon fonctionnement du service.
Exigences
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, bureautique, logistique, transport ou dans un domaine connexe;
- Détenir une expérience d’au moins deux (2) ans en service à la clientèle;
- Avoir une expérience en répartition, logistique ou transport (atout);
- Avoir une connaissance du milieu municipal (atout);
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
Salaire et avantages
- Horaire : lundi au jeudi de 8 h à 16 h et vendredi de 8 h à 13 h
- Échelle salariale : Classe 2 (50 320,89 $ à 61 367,07 $)
- Assurances collectives incluant les soins dentaires
- Régime retraite simplifié (RRS) avec cotisation de l’employeur
- Comité social et activités pour favoriser l’esprit d’équipe
Adresse où postuler
Courriel: choule@mrcdrummond.qc.ca
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